4398-作者:蔡江峰

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R2(>0)=R1(-1):责任客体对责任主体有过高的要求。若责任主体做好本职,却没有出色成果,责任客体会认为他必须做却没做好。

分享学员:银川 - 蔡江峰

分享日期:2015年11月16日

(此文未经方老师改编)

      老张是公司物业部的一名保安,为人老实本分。因其是退伍军人,业务素质过硬,政治素质合格,兢兢业业的在保安岗位上履行着自己的职责,一干就是5年,期间几乎没有出现过一次安全事故。

        物业王经理认为老张到公司这么多年,没有立过一次功,也没有经常得到业主的好评,工作表现也不积极,保安工作做得不好,没有尽到一名保安的应尽职责。

       

4R4P分析:

       1、案例中老张是责任主体,王经理是责任客体。

       2、案列中老王兢兢业业的履行着一名保安的职责,平平淡淡,几年如一日,没有突出的业绩,其行为属于能力责任低阶,即R2(>0)

       3.  对于责任客体的王经理来讲,老张表现不积极,没有立功表现,也没有得到业主的好评,岗位职责没有履行好,其行为属于角色责任低阶,即R1(-1)

       4. 综上所述,王经理的做法构成了责任客体综合症,        责任现象学公式:R2(>0)=R1(-1)

 

中国动力(4R4P)管理学院友情提示:

      我们在企业管理过程中,对于不同的岗位界定优秀与否的标准是不同的。

      案例中的老张虽然没有突出表现,但在他的岗位上几年几乎没有出现安全事故,这对于保安来讲就是最大的功劳。

      所以我们看问题要透过现象看本质,而不是表象看本质,否则就会出现“近视眼现象”,误导自己对人和事的判断标准。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R2(>0)=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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