职场菜鸟所有二级领域

4R4P专业名词术语公式详解查看更多

R=R1（-1）：角色在规则下必须做的事，数学逻辑特征值为（-1,0），R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情，属于角色责任低阶的表现。比如：公司规定九点上班，小王九点半上班，小王迟到属于必须做的事情没有做到，属于R1(-1)。

R=R1（0）：R1为角色在规则下必须做的事，数学特征值为（-1,0），R1(0)表示在规则（规章制度）下必须要做到的事情。比如：每个公民都应该遵纪守法，这是每个人必须做的R1(0)。

R=R2（>0）：R2能力责任，努力做，做一件事情的结果会有程度性的差异，R2(L)是指在做一件事情的过程中，虽然达成了目标，可是离最好还差很远。比如：公司这个月定的指标为10万，小王勉强做到了10万零500，小王的行为属于能力责任低阶R2(L)体现。

R=R2（N）：R2能力责任，努力做的，表示一件事情的结果会有程度性的差异，R2(N)表示在做一件事情中，离目标的差异化越大，所表示的N值越高。比如：公司定的目标是10万，小王通过自己的努力，在月底的时候做到了100万，勇夺第一！

R=R3（0）：一般词汇：嘲笑，不理睬，冷漠，不关心，不互助 R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3(0)表示在没有强制要求下，本来应该做到的事情没有做。比如：大街上有个老奶奶跌倒了，大家都在嘲笑她摔倒的姿势，却没有人去扶她。

R=R3（+1）：R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3（+1）是指在没有强制的要求之下，这件事情你做了，是应该的，属于义务责任高阶R3（+1）的体现。比如：大街上有位老奶奶摔倒了，大家都过去帮助她，将老奶奶扶了起来。

R=R4（c）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c）,R4(c)表示一件事情的发生与自身的利益相悖时，选择了为自身利益而考虑（小我）。比如：公司让小王去大西北出差，小王听说大西北环境恶劣，于是找借口拒绝了领导。

R=R4（C）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c），R4(C)表示当一件事情发生与自身利益有关时，往往会选择为了组织（他人）而牺牲自己的利益（大我）。比如：公司经济危机，好几个月的工资都没有发，好多同事都离开了，只有小王不离不弃，与公司共进退。

R2(>0)=R1(-1)：责任客体对责任主体有过高的要求。若责任主体做好本职，却没有出色成果，责任客体会认为他必须做却没做好。

前往责任现象学宝典

前往责任动力学百科

洪玉金 2016年5月8日星期日

时间：2016年5月7日11：00

场景：微信

洪玉金：陈老师，您好！我想问下关于8种评价，有没有好坏之分，什么情况下用什么样的评价，有没有规律在里面。我比较困惑的是：跟员工说话的时候，有时候不知道该用哪种评价？

陈家春：你看我朋友圈里的《你是唐僧你会裁掉谁》的一篇文章。

洪玉金：我看了但这跟8C好像关系不大啊。

陈家春：每个人都有自己的责任高阶或低阶，没有绝对的对与错！用对用好每个人的责任性格，突显领导者的责商智慧！每个人有每个人的长处，用人所长，天下无不可用之人，用人所短，天下无有用之人。大家都需要人才，但是不是每个人才都适合自己企业的文化和氛围，根据企业自身发展的性质来确定个人所需要的人才，把合适的人放到合适的位置上，让个人绩效最大化，才是解决用人问题的精华所在。

洪玉金：嗯，看对方的责任性格，再决定用哪个评价，目的是用好这个人。是这个意思吗？

陈家春：每个人都有自己的责任高阶或低阶，没有绝对的对与错！用对用好每个人的责任性格，把每个人的责任性格优点发挥极致，将其缺点最大程度地规避，扬长避短，发挥团队的正能量才是理性的诉求。

你关注过宋晶老师每天发布的彩图吗？这里每天都有不同的案例，就是你问题的答案。

无论对与错，都不能一味地表扬也不能一味地批评，凡事都有两面性。人尽其才，发挥出团队整体的正能量才是最大目的。

洪玉金：嗯，就是这个度不太好拿捏，我有时候对自己感觉亲近的人要求的有点高，用低阶语言的时候多些，对自己不是太了解或亲近的人，又不敢直接批评。

陈家春：你做法是对的，度就是理性，做事不忘最终回归它的本质，让对方清楚知道即可。

洪玉金：是对的吗？我还有一个想法就是做为管理者要一视同仁，跟这个不是矛盾的吗？

陈家春：不矛盾的！

1.行为统一，没有区别，这是根本，是理性；

2.采取方式可以多样化，这是外衣，是感性。

3.沟通结果须回归理性，把对方点明。

4.沟通顺序：一般先R3(+1)、中间R1(0）、最后R3(+1)。