4211-作者:陈川湘

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

必须铲平

分享学员:临沂 陈川湘 

2015年11月13日

(该文章未经方老师改编)

   小徐是项目部沙石料验收员。她主要的工作就是对从河边拉来的沙子进行数量验收。说是验收其实工作很简单,就是看一下物料数量是否达到翻斗车栏板以上,然后用尺子测量一下沙子装车的高度。

   有经验的人都知道,机械装沙一般会把车斗中间堆得起尖,这个尖远远高于栏板,至于高多少才算是满,全凭收料员的经验和责任心。工作上的这种灵活性让运料司机都心中有数,他们想着各种招数来达到少拉多收的目的。有的司机给小徐买好吃的,有的要给小徐塞小费。小徐非常坚持原则,无论司机怎么催促她总是要求司机用铁锹把沙尖铲平,数量一定按照铲平后的实际高度测量。

    其实凭着多年的工作经验,小徐目测也是可以的,但她担心司机人数众多,如果没有客观测量办法是不好摆平他们的。大多数司机看着小徐不买账便要赶着多跑几趟,但铲平沙子又很费时间,于是他们认为小徐不灵活,同一辆车多次收料还那么不识数,真是死心眼。

    4R4P分析:

    1、小徐是责任主体,司机是责任客体;

    2、小徐按规定踏实认真的执行,属于角色责任高阶R1(0);

    3、小徐的收料工作在司机看来完全可以根据实际情况灵活的用目测来替代,小徐完全可以有义务责任高阶R3(+1);

    4、实际情况是小徐每车坚持用尺子测量,她认为这样公平、公正,但她的这一行为却被司机错误的看成死心眼、不讲人情。构成责任公式:R1(0)=R3(0) 。

    中国(4R4P)管理学院友情提示:

    对于普通岗位而言,很多工作只有坚守职责才是最好的工作捷径。比如车站售票员,如果有人加塞儿你坚持原则按照顺序处理,接下来的工作自然好开展,反之,排队的规则被打破工作就难干了,严重的还会影响到下岗。   

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

责任动力(4R4P)学分析:R1(0)=R3(0) 公式解析
对于责任主体坚守原则的行为,责任客体总是不满足,认为责任主体不懂得灵活变通,不会处理人际关系。

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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