2404-作者:陈川湘

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

   (该文章未经方老师改编)

    件修水管的事情很有趣。我曾经参加过一个新厂的建设,当时虽然我是人事主管但也时常上工地。有一次我上工地时看到围墙边的生活用水管漏水,于是打电话给管事部门负责人反映,请他尽快派人来修。第二天,我又去检查,坏的地方修好了,但又发现了新的漏点。这次我打完报修电话后并没有离开,而是等着维修师傅来问明原因,维修师傅来后告诉我说水管质量不太好造成的泄漏,我又问他部门领导是否知道管子质量问题时,他说知道。再后来过了几天,我又去查看水管的情况,真是让人惊讶而且好笑,又发现水管漏了,这次漏水的原因很明显,让小偷给截了一段。这次我给管事部门负责人打完电话后决定将此事汇报给总经理,建议上级领导考虑重新购买质量好的水管,同时将管子挪进厂内埋入地下铺设,最终我的建议获得采纳。


4R4P分析
1、故事中,维修部门负责人是责任主体,公司是责任客体;
2、维修部门负责人管理监督不到位造成企业浪费(损失)属于角色责任R1(-1); 
3、维修部门负责人明知道管子质量不好而不与有关部门沟通解决属于义务责任R3(0);
4、维修部门负责人履职与沟通合作均不到位,工作结果必然不理想。R1(-1)+R3(0)=-1

中国4R4P管理学院友情提示:

作为管理者要充分履职才能称得上是“在其位谋其政”!履职包括了与其它部门的横向沟通,维修部门与其它部门既是竞争的关系也是合作的关系,正确处理好这些关系才能真正做到费力最省。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性责任(责任原理内核)

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